.one B2B
La piattaforma B2B che parla la lingua dei tuoi clienti
La piattaforma B2B che parla la lingua dei tuoi clienti
Con il portale .one B2B trasformi il canale e-commerce in un’esperienza digitale, omnicanale e su misura, accessibile 24/7 e perfettamente integrata con i tuoi sistemi aziendali.
Ogni cliente accede a un’area riservata con cataloghi, promozioni, fatture, pagamenti, documenti personalizzati e funzionalità di riordino rapido e assistito, mentre la forza vendita lavora in stretta sinergia con il portale, migliorando efficienza e controllo in ogni fase del processo d’ordine.
Grazie all’utilizzo dell’intelligenza artificiale, all’app mobile, alle notifiche push e all’integrazione nativa con ERP e CRM, la relazione con il cliente è sempre attiva, tracciabile e misurabile.
.one B2B rientra nella suite per le vendite omnichannel .one assieme ai moduli .one SFA per la Sales Force Automation e la raccolta ordini, .one VAN per la tentata vendita e .one CRM per la profilazione dei clienti.
Wishlist approvate dagli agenti, tracciamento puntuale delle consegne, storico ordini condiviso. Tutto connesso e aggiornato in tempo reale.
Desktop, tablet o app: il tuo portale B2B è sempre disponibile, con funzionalità avanzate, come lettura barcode e notifiche push, per ordini e comunicazioni immediate.
Ogni utente vede solo i propri prodotti, prezzi e promozioni. Niente errori, massima affidabilità e velocità.
Ecco alcune realtà che hanno scelto di ottimizzare le vendite con Aton
Ogni cliente vede esclusivamente prodotti, prezzi e condizioni a lui riservati. Puoi gestire assortimenti specifici anche per singolo punto di consegna. Nessun errore, massima precisione.
Il sistema applica automaticamente promozioni mirate in base al profilo cliente, senza interventi manuali, eliminando errori e aumentando vendite e marginalità.
Il cliente può pagare direttamente dal portale, scegliendo tra diverse modalità sicure: all’ordine, con pre-autorizzazione o su partite aperte. Tutto è tracciato, integrato con i sistemi aziendali e consente di automatizzare la riconciliazione, rendendo il processo d’ordine ancora più fluido.
Fatture, DDT, listini, ordini e contratti sono sempre disponibili nell’area riservata del cliente, con download centralizzato e accesso immediato. Tutti i documenti vengono importati automaticamente dall’ERP, garantendo affidabilità, aggiornamento in tempo reale e piena tracciabilità. Ogni cliente può inoltre consultare la propria situazione finanziaria — fidi, scadenze, insoluti — in totale trasparenza.
Ogni cliente accede alla sua area riservata, da qualsiasi dispositivo, e può consultare in autonomia cataloghi, listini personalizzati, immagini prodotto, storico ordini, promozioni attive e documenti scaricabili (DDT, fatture, foto, manuali). Un unico punto di riferimento che rafforza la relazione e semplifica la gestione.
I clienti riordinano con un solo clic, creano wishlist personali e le inviano direttamente all’agente per l’approvazione. Gli agenti modificano e confermano ordini direttamente dal portale, migliorando efficienza e rapidità.
Dashboard intuitive per monitorare in tempo reale accessi, ordini, clienti attivi, riordini e KPI di vendita. Il sistema invia anche report automatici via mail a direzione e area manager, assicurando visibilità continua sulle performance.
Pubblica direttamente news, avvisi e promozioni sul portale. Invia messaggi personalizzati a specifici segmenti di clienti o utenti, con notifiche push che garantiscono massima efficacia e tempestività.
Conferma digitale delle consegne, gestione contestazioni, caricamento foto e visibilità completa sullo stato delle spedizioni. Tutto aggiornato in tempo reale nel portale.
Strumento di marketing diretto: invia promozioni, lanci prodotto o iniziative dedicate a segmenti specifici (area geografica, categoria cliente, storico acquisti), aumentando engagement e fidelizzazione.
Un deciso cambio di rotta verso la digitalizzazione.
Il DNA di Granarolo è quello di un’azienda di filiera, abituata a ragionare collettivamente, a considerarsi parte di un sistema che abbraccia più soggetti: il mondo agricolo, quello industriale, gli operatori della distribuzione, i consumatori, il territorio. Il progetto realizzato con Aton riflette questo nostro modo di essere e fa leva sul costante orientamento alla qualità e alla innovazione.
Abbiamo scoperto che la piattaforma offriva potenzialità superiori alle nostre aspettative, che abbiamo già iniziato a sfruttare per estendere i processi esistenti e implementarli in aree dove prima non erano presenti.
Si integra con i tuoi strumenti.
ERP, CRM, applicazioni per agenti, logistica e gestione dei pagamenti: tutto è perfettamente connesso e integrato. Si adatta ai tuoi processi, garantendo continuità operativa e affidabilità totale.
È progettato attorno al cliente.
Cataloghi personalizzati, promozioni intelligenti, visibilità totale su documenti e precisione assoluta nelle consegne. Tutto in un’unica piattaforma.
Accelera le vendite.
Più efficienza, più ordini, più margini. È attivo 24/7 per servire ogni cliente in autonomia o con il supporto della rete vendita.
Si integra con i tuoi strumenti.
ERP, CRM, applicazioni per agenti, logistica e gestione dei pagamenti: tutto è perfettamente connesso e integrato. Si adatta ai tuoi processi, garantendo continuità operativa e affidabilità totale.
È progettato attorno al cliente.
Cataloghi personalizzati, promozioni intelligenti, visibilità totale su documenti e precisione assoluta nelle consegne. Tutto in un’unica piattaforma.
Accelera le vendite.
Più efficienza, più ordini, più margini. È attivo 24/7 per servire ogni cliente in autonomia o con il supporto della rete vendita.
