La adopción de una solución de sales force automation en tablets y smartphones ha proporcionado a Camon un nuevo modelo de ventas, caracterizado por una mayor interacción entre el agente y su cliente. El elemento distintivo de la solución es el uso de dos dispositivos sincronizados que permiten al agente guiar al cliente creando un recorrido personalizado para hacer que la experiencia de compra sea interactiva y dinámica.
“Una solución de toma de pedidos que involucra directamente al cliente en el proceso de ventas representa un cambio trascendental del que ya no se puede dar marcha atrás”, afirma Roberto Canazza, Presidente de Camon Group. “Simplicidad, rapidez, inmediatez y reducción de costes son elementos clave que nos garantizan una notable ventaja competitiva en el mercado”.
La inmediatez y facilidad de uso de la plataforma permiten reducir en más del 90% el tiempo requerido para la toma de pedidos, lo que posibilita que no solo el agente, sino también el cliente, puedan concentrarse más en las actividades estratégicas para las relaciones de negocio.