Paris Retail Week 2024

Paris Retail Week: le novità rispetto all’EuroCIS

Dal 17 al 19 settembre si è svolta a Parigi la Paris Retail Week, che nel 2025 diventerà la fiera Retail più grande d’Europa.

Rispetto all’EuroCIS di Düsseldorf di febbraio, fiera che presenta un format simile, l’attenzione verso i sistemi di Self Check-out e di pagamento è rimasta rilevante. Tuttavia, un’assenza sorprendente è stata quella delle etichette elettroniche, protagoniste in Germania ma poco presenti a Parigi.

Un cambiamento importante alla Paris Retail Week è stato il passaggio dalla funzionalità del riordino automatico, dominatore indiscusso a Düsseldorf, alla centralità della mobilità per le operazioni Retail. Questa tendenza, che mi ha sorpreso particolarmente, ha visto scomparire quasi del tutto le interfacce desktop dagli stand, sostituite da soluzioni mobile per la gestione di back-office, casse e logistica. Aton, che da oltre 20 anni punta su sistemi di mobilità per offrire efficienza e rapidità ai clienti, si trova ora in linea con la visione di molte aziende che stanno investendo in questo approccio.

La nostra suite .one incarna appieno questa filosofia, offrendo una gestione unificata di tutte le operazioni: dall‘inventario con i Master Data dei prodotti codificati in sede alla gestione della giacenza in tempo reale, anche quando un venditore è sul campo. La gestione dello stock, un punto nevralgico per l’intero ecosistema, è stata infatti un tema critico in fiera: è essenziale monitorare le scorte dall’inizio alla fine del ciclo produttivo, in un’ottica di “Commercio Unificato”.

Un altro aspetto che ha catturato la mia attenzione è stata la presenza massiccia di aziende che offrono soluzioni E-Commerce B2B e B2C, spesso integrate con l’AI, con un focus su stock, presentazione dei prodotti, integrazione con sistemi di cassa e back-office, e strategie per migliorare il customer engagement (tra cui e-commerce Instagram-Like). In questo contesto, abbiamo visto i portali arricchirsi di nuove funzionalità: dalle recensioni multilingue ben visibili, all’analisi SEO potenziata dall’intelligenza artificiale, fino alla creazione automatizzata di pagine web. In Aton conosciamo bene il valore dei portali B2B, parte della nostra suite .one, che ha già portato numerosi vantaggi ai nostri clienti.

AI a Parigi

L’intelligenza artificiale, vera protagonista anche a Parigi, è apparsa più matura rispetto a febbraio. Oltre alle idee, oggi vediamo soluzioni concrete, come:

• Analisi di insight da siti concorrenti per monitorare prezzi, stock e vendite, fornendo indicazioni strategiche ai brand;
• Ottimizzazione del SEO e miglioramento dell’esperienza utente dei siti web con grafica e interazioni più accattivanti;
• Analisi dei dati della concorrenza da informazioni raccolte sul campo;
• Prevenzione delle frodi fiscali nei sistemi di pagamento.

Paris Retail Week 2024: le innovazioni

Tra le innovazioni più curiose che ho visto, mi hanno colpito:

• Sistemi per monitorare il battito e la pressione sanguigna dei clienti, per capire le emozioni provate davanti agli scaffali;
• Software che, tramite videocamere, forniscono dati sui tempi di attesa alle casse e sul comportamento del cliente in negozio;
• Ologrammi di prodotti in 3D o, addirittura, di cantanti che si esibiscono in live show virtuali.

Le nuove modalità di coinvolgimento del consumatore e l’integrazione di molteplici funzionalità in un’unica piattaforma sono state il vero filo conduttore della fiera.

Questi eventi rappresentano un momento di riflessione fondamentale, non solo per scoprire le novità, ma soprattutto per comprendere la direzione da intraprendere.

Vi terremo aggiornati sui prossimi eventi!