Tostadores de café: vender café al sector HoReCa
15/11/2024
El sector HoReCa (Hoteles, Restaurantes, Cafeterías) representa una oportunidad de oro para los tostadores que deseen ampliar su mercado y establecer relaciones comerciales duraderas.
Descubramos juntos cómo una empresa tostadora puede beneficiarse de una relación con este sector.
La actividad principal de los tostadores de café que venden a HoReCa es la venta B2B, es decir, el suministro de café y productos relacionados directamente a las empresas del sector. Este enfoque les permite establecer relaciones comerciales sólidas y a largo plazo con clientes como hoteles, restaurantes, bares y cafeterías, lo que garantiza un flujo de ingresos constante y predecible.
Los tostadores de café pueden distinguirse ofreciendo mezclas personalizadas según las necesidades específicas de los clientes. Esto no sólo satisface las preferencias únicas de cada establecimiento, sino que también crea un valor añadido que fideliza a los clientes.
Además, ofrecer servicios de consultoría sobre la preparación del café y la formación del personal eleva la calidad del servicio, mejorando la reputación del establecimiento y, en consecuencia, la del tostador:
Además del suministro de café, muchos tostadores ofrecen máquinas de café espresso en préstamo o alquiler. Este servicio adicional no sólo fideliza a los clientes, sino que también crea oportunidades de ingresos adicionales a través del mantenimiento y la asistencia técnica. El equipamiento incluye cafeteras profesionales, molinillos de café y sistemas de filtrado de agua: todos ellos elementos esenciales para garantizar un café de alta calidad.
La relación entre los tostadores y los clientes de HoReCa suele regirse por contratos de suministro a largo plazo, que ofrecen estabilidad financiera y previsibilidad. Los precios pueden ajustarse en función del volumen comprado y la frecuencia de las entregas, lo que permite flexibilidad y personalización.
Este enfoque contractual garantiza que ambas partes tengan claros los términos de la colaboración, lo que facilita una gestión eficaz y sin sorpresas.
Ofrecer servicios personalizados, equipos en préstamo y asistencia continua ayuda a construir relaciones de confianza y a largo plazo con los clientes de HoReCa
Come Aton lavoriamo da oltre 30 anni in questo settore, supportando le vendite delle aziende che operano nel mondo del caffè con soluzioni digitali. Contattaci per scoprire come possiamo aiutarti a crescere nel mercato HoReCa!
Además de café, los tostadores pueden ampliar su oferta con productos complementarios como café en cápsulas o monodosis, azúcar, tazas, servilletas de marca, té, infusiones, chocolate caliente y productos de acompañamiento como galletas o dulces. Esta diversificación no sólo aumenta las oportunidades de venta, sino que también satisface una gama más amplia de necesidades de los clientes.
Para aumentar la visibilidad de la marca, los tostadores pueden proporcionar materiales promocionales como tazas, carteles y servilletas con su propia marca. Esto ayuda a crear un valor percibido para el café que se sirve en los establecimientos HoReCa, contribuyendo al conocimiento y la reputación de la marca.
Garantizar una logística eficiente con entregas frecuentes y puntuales es esencial para evitar interrupciones en el suministro de café, un producto crucial para restauradores y cafeterías. Los tostadores de café pueden desarrollar asociaciones logísticas o gestionar ellos mismos una red de distribución para garantizar que los clientes reciban sus productos a tiempo, mejorando así su satisfacción y fidelidad.
En Aton llevamos más de 30 años trabajando en este campo, apoyando las ventas de las empresas cafeteras con soluciones digitales. ¡Contacta con nosotros para saber cómo podemos ayudarte a crecer en el mercado HoReCa!
