¿Intento de venta de Android en el mundo del café? ¡Sí, por favor!

¿Qué significa la transición de un sistema tradicional de intento de venta a una plataforma basada en Android? ¿Cuánto tiempo puede tomar para lograrlo? ¿Cuáles son las principales cuestiones críticas?

Son preguntas que nos hacen con frecuencia los clientes, sobre todo en el sector del café, donde el método tradicional de tentativa de venta está muy extendido.
Podríamos responder a su vez con una pregunta: en lugar de pensar en las cuestiones críticas, ¿ha considerado qué escenarios se abren cuando se pasa al intento de venta moderna?

Te enumeramos 5 de ellos:

• la posibilidad de explotar todo el potencial de los ecosistemas tecnológicos actuales como smartphones y tablets, web móvil, telecomunicaciones 4G,… que permiten una actualización del sistema desde el punto de vista tecnológico (en términos de velocidad, fiabilidad, imagen) y funcional (digitalización 360°)
• multicanalidad , con la apertura e integración de diferentes canales de venta como recogida de pedidos y B2B
• integración con sistemas de pago cashless, que permite reducir la gestión del efectivo gracias a tarjetas de crédito y prepago, cajeros automáticos, Paypal, Apple Pay, Google Wallet, etc…
• geolocalización y geomarketing que permitan una gestión más eficaz de la fuerza comercial y el análisis de la competencia
• análisis y gestión de datos, a través de gráficos e informes tanto en la aplicación para conocer en tiempo real la situación del cliente que estás visitando, como en sitio para el control comercial.

Todo ello se traduce en un proceso de venta más rápido, gracias a la comunicación en tiempo real entre la central y la periferia (para la transmisión de tarjetas de clientes, líneas de crédito, saldos pendientes, cobros,…) y la reducción de los tiempos de gestión necesarios para operaciones desde cliente y en cierre: en la transición de Windows a Android se estimó un ahorro de tiempo de 30 a 45 minutos diarios por cada comercial.

¿Y los tiempos? Es posible, en tan sólo 3 meses, pasar del análisis de los sistemas existentes al inicio del proyecto.

¿Quien hizo eso? Una de las primeras empresas del sector del tostado en Italia, pero esta es otra historia, que os contaremos en los próximos episodios.