El encuentro entre tradición e innovación

Una empresa en el corazón de la ciudad de Treviso, marca histórica de excelencia en la creación de perfumes, cepillos profesionales y productos para el bienestar y el cuidado personal desde hace 150 años: es Acca Kappa, una empresa familiar que luego se convirtió en realidad industrial y que, en la 74ª Mostra Internacional de Arte Cinematográfico de Venecia, presentó este año su historia en el cortometraje “La fábrica de la belleza”.

Pero ser fieles al Made in Italy y a valores atemporales como el amor por la naturaleza y el respeto por el cuerpo del hombre y la mujer no significa cerrar las puertas a la innovación.

Por este motivo, Acca Kappa ha contado con Aton en el proceso de digitalización de las ventas, que ha llevado a la adopción de la plataforma de ventas en tablet Android de Aton. La solución pone a disposición de los agentes, que operan en los mercados italiano y alemán, no solo la recogida de pedidos, sino también estadísticas y documentación multimedia de apoyo a las ventas. Además, garantiza al vendedor la posibilidad de gestionar condiciones personalizadas de descuento y promoción para cada cliente, en una perspectiva win-win de venta ética.

El punto fuerte de la colaboración es la voluntad de crear juntos un recorrido: desde el análisis de necesidades, gracias al acompañamiento en la fase de venta, hasta la personalización de la aplicación en función de las peculiaridades del cliente, y el soporte multilingüe a los usuarios en campo mientras utilizan diariamente las herramientas de venta. Y, finalmente, abrirse a las potencialidades que ofrecen las nuevas tecnologías, por ejemplo en el mundo del e-commerce B2B.