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Quando il caffè viaggia oltre confine: la sfida delle torrefazioni multi-country per l’export

12/02/2026
Food & Consumer Goods
Settore
E-commerce, Sales, Tech
Categorie

L’aroma del caffè italiano non ha confini, ma portarlo fisicamente e digitalmente nelle tazze di tutto il mondo richiede molto più di una buona miscela. 

Quando una torrefazione si apre all’estero, non esiste un solo interlocutore. Ci sono distributori locali, partner commerciali, clienti HoReCa, marketplace e canali digitali, ognuno con esigenze informative e operative diverse. 

Quando le informazioni non sono strutturate e condivise in modo coerente, l’export rallenta. E con lui, le opportunità di crescita. 

È qui che entra in gioco un approccio diverso: un portale clienti B2B e una soluzione di Product Information Management che nascono integrati, pensati per collaborare tra loro e supportare la complessità reale dei mercati internazionali. 

Un unico “cervello” per i dati di prodotto: .one PIM 

Nelle torrefazioni, le informazioni di prodotto sono spesso distribuite tra fogli Excel per listini e assortimenti, file marketing per descrizioni e immagini, ERP per codici e prezzi, cartelle condivise per certificazioni e schede tecniche. 

Quando si lavora su più mercati, questo approccio diventa un freno. 

Il cuore di questo approccio è .one PIMil sistema che centralizza tutte le informazioni di prodotto in un’unica fonte di verità, permettendo di: 

  • Costruire gerarchie di prodotto diverse per canale e mercato:
    un distributore in Germania, un importatore negli Stati Uniti o un marketplace internazionale non hanno le stesse esigenze. Con .one PIM puoi creare cataloghi dedicati, senza duplicare dati
  • Preparare i dati per marketplace e canali digitali:
    le informazioni vengono strutturate per essere pubblicate in modo immediato su cataloghi digitali, portali B2B e marketplace internazionali
  • Gestire lingue e contenuti in modo controllato:
    descrizioni, attributi, certificazioni e storytelling della miscela restano coerenti, aggiornati e allineati in ogni lingua

Collaborazione senza confini: .one B2B Portal

Vendere all’estero non è solo una questione di ordini, ma di relazione continua con distributori e partner locali. 

Un semplice portale ordini non è sufficiente: serve uno strumento che permetta di collaborare, allineare le informazioni e ridurre attriti operativi tra chi produce e chi vende sul territorio. 

È per questo che in Aton il portale clienti B2B non è mai standalone, ma nasce come parte di un ecosistema più ampio. 

La soluzione .one B2B Portal non è un semplice e-commerce, ma un vero hub di collaborazione: 

  • Autonomia per distributori e clienti esteri:
    cataloghi digitali sempre aggiornati, schede tecniche, certificazioni, materiali marketing e documenti disponibili in autonomia, superando fusi orari e scambi infiniti di email
  • Integrazione nativa con il PIM:
    .one B2B Portal e .one PIM nascono integrati. Se aggiorni una descrizione, una foto o un’informazione tecnica nel PIM, la modifica è immediatamente visibile sul portale B2B, ovunque nel mondo
  • Maggiore efficienza operativa:
    meno richieste manuali, meno invii di listini aggiornati, più tempo per sviluppare il mercato e lavorare sulla relazione

Il valore aggiunto Aton: conoscere davvero il mondo del caffè 

Da oltre 38 anni affianchiamo storiche torrefazioni italiane nella digitalizzazione dei processi di vendita e distribuzione, dalla tentata vendita alla gestione della forza vendita internazionale. 

Realtà come SegafredoCaffè Vergnano e Hausbrandt hanno scelto Aton per un motivo chiaro: la tecnologia funziona solo quando è costruita attorno ai processi reali del settore caffè. 

Il risultato concreto per le torrefazioni

Adottare .one B2B Portal e .one PIM significa: 

  • dati di prodotto affidabili e valorizzati
  • collaborazione più semplice con i partner esteri
  • riduzione degli errori e dei tempi operativi
  • maggiore velocità di pubblicazione sui canali digitali
  • un export più scalabile e governabile

Perché oggi, nel mondo del caffè, la differenza non è solo nella miscela, ma in come riesci a portarla sul mercato giusto, nel modo giusto, al momento giusto. 

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