Hoy la movilidad es una parte integral e imprescindible de la infraestructura organizativa.
Dispositivos móviles en tiendas, almacenes, logística y en campo: escáneres, tablets, POS, impresoras, dispositivos IoT. Cada día, miles de personas trabajan gracias a estas herramientas.
La cuestión no es la cantidad de dispositivos, sino la capacidad de gobernarlos.
Cuando el parque móvil crece, también aumenta la complejidad: costes ocultos, riesgos operativos y tiempos de inactividad que impactan directamente en las ventas, el servicio y la experiencia del cliente.
No en vano, el mercado global de Enterprise Mobility Management (EMM) alcanzó los 70,34 mil millones de dólares en 2024 y se estima que crecerá hasta superar los 710 mil millones en 2033, con un CAGR (tasa de crecimiento anual compuesta) de alrededor del 29%.
Este dato demuestra que la movilidad es hoy una prioridad estratégica.
Gestionar correctamente la movilidad corporativa significa actuar sobre palancas de negocio muy concretas:
En otras palabras, el enterprise mobility management ya no es solo un tema de IT: es un componente esencial de la continuidad de negocio y de la eficiencia operativa.
En retail y en el mundo CPG, la gestión de los dispositivos móviles no es solo una cuestión tecnológica. Es una palanca directa de continuidad operativa, seguridad y calidad del servicio.
En este escenario, SOTI se posiciona como una de las plataformas de referencia para una gestión estructurada de la movilidad enterprise, gracias a un enfoque diseñado para entornos distribuidos, dinámicos y con alta complejidad operativa.
Uno de los elementos distintivos de la evolución más reciente de SOTI es el refuerzo de las funcionalidades de monitorización avanzada y análisis operativo, en particular a través del módulo SOTI XSight.
XSight permite el seguimiento indoor y outdoor de los dispositivos.
Gracias a la triangulación de señales de radio (Wi-Fi o LTE), es posible reconstruir las rutas realizadas por los dispositivos e identificar posibles problemas de cobertura a lo largo de los recorridos operativos, en almacenes, puntos de venta o durante las actividades en campo.
A esto se suma la funcionalidad Hunt Device, que permite buscar y localizar rápidamente un dispositivo específico a través de la comunicación Bluetooth Low Energy (BLE) de los dispositivos presentes en las inmediaciones.
El resultado es una reducción tangible de los tiempos de intervención, de las pérdidas y de las criticidades operativas.
Dentro de XSight también está integrada Stella, un asistente de IA que permite consultar los datos operativos en lenguaje natural, extraer información útil, recibir soporte y generar informes automáticos.
De este modo, grandes volúmenes de datos técnicos se convierten en insights inmediatamente accionables para los equipos de IT y de operaciones.
Estas funcionalidades avanzadas se integran dentro de SOTI ONE Platform, una solución unificada para la gestión de la movilidad corporativa y del IoT, diseñada para simplificar, proteger y optimizar las operaciones relacionadas con los dispositivos móviles y conectados a lo largo de todo su ciclo de vida.
Para convertir una plataforma de EMM en una ventaja operativa real, hace falta una combinación de tecnología, competencia y conocimiento del contexto. Ahí es donde cobra forma la sinergia entre SOTI y Aton.
SOTI proporciona una plataforma sólida y avanzada para gobernar la complejidad de la movilidad enterprise.
Aton complementa esta tecnología con un enfoque consultivo y operativo, diseñando e integrando las soluciones SOTI en los procesos reales de retailers y empresas CPG, garantizando su adopción, continuidad y sostenibilidad en el tiempo.
En la práctica, Aton actúa como partner que:
A esto se suman servicios estructurados que completan el valor de la plataforma:
El resultado es una gestión de la enterprise mobility más ágil y siempre monitorizada, para garantizar la continuidad operativa.
En el mundo real, la combinación SOTI + Aton se traduce en resultados concretos.
Más de 1.000 dispositivos que gestionar en tiendas, con la necesidad de garantizar monitorización en tiempo real y rapidez de intervención. Gracias a la solución de store management .one Retail de Aton, muchas actividades se han trasladado del back office a los terminales móviles del personal de sala: la información se centraliza, la gestión de stock es más eficiente, se reduce el riesgo de roturas de stock y los procesos son más ágiles en más de 580 tiendas.
La asistencia directa de Aton a los puntos de venta y la gestión centralizada en remoto de los dispositivos mediante la plataforma SOTI ONE han permitido a DMO liberar al departamento interno de IT de las tareas de soporte diario.
¿El beneficio? Una gestión uniforme de las tiendas, con configuraciones coherentes y una mayor eficiencia operativa, incluso a gran escala.
Más de 100 dispositivos móviles de venta directa distribuidos entre Italia y al otro lado de los Alpes que deben gestionarse en tiempo real, garantizando continuidad operativa y un intercambio de datos fiable. Antes de la colaboración con Aton y SOTI, estas actividades requerían tiempo y recursos, con el riesgo de que extravíos o incidencias técnicas bloquearan la operativa de los agentes.
La integración entre .one VAN de Aton y SOTI ONE ha hecho posible una gestión centralizada y remota de los dispositivos, simplificando el trabajo en campo y habilitando un flujo de venta más rápido, fiable y controlado, con beneficios concretos en la productividad de la fuerza de ventas y en la relación con el cliente.
SOTI + Aton significa:
Los beneficios son claros:
La movilidad enterprise está destinada a crecer. La diferencia la marca quien es capaz de gobernarla, no solo de sufrirla.
¿Quieres mejorar la gestión de los dispositivos en tu ecosistema retail o CPG?
Habla con un experto de Aton y descubre cómo reducir la complejidad operativa, los tiempos de inactividad y los riesgos de seguridad gracias a una estrategia de enterprise mobility management sólida, escalable y sostenible en el tiempo.
Porque la tecnología es un punto de partida: el valor se construye juntos.
