Una única solución de detección en tienda que une 3 países: Italia, Francia y España
.onSales
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Una instantánea en tiempo real del mundo de la gran distribución para medir la eficacia de las actividades de trade marketing en los puntos de venta de Italia, Francia y España. Con este objetivo, Aton, empresa proveedora de soluciones de software y servicios para la venta multicanal, ha respondido a la necesidad de Pastificio Rana, líder mundial en la producción y comercialización de productos alimentarios frescos.
La solución de encuestas en tienda de Aton permite a la fuerza de ventas recopilar información cuantitativa y cualitativa sobre cientos de variables de producto, como métodos de gestión de promociones, precio por artículo y posicionamiento en el lineal, en tabletas y dirigirlas de forma estructurada al Business Intelligence de la empresa.
La solución se creó como una herramienta completa compuesta por una app móvil, que también puede funcionar offline en tabletas, y una consola accesible desde la web que proporciona a los departamentos de ventas y trade marketing acceso completo a todas las encuestas recogidas en la actividad ordinaria de vigilancia de los puntos de venta y las visitas a los centros de distribución, geolocalizadas y visibles en un mapa.
Un elemento clave de nuestra aplicación .onSales es la posibilidad que damos al cliente de crear formularios de recogida de datos fácilmente y con total autonomía accediendo al sistema central desde un navegador. Los formularios están inmediatamente disponibles en la aplicación para el personal de ventas sobre el terreno para realizar entrevistas, encuestas sobre precios o fotografías.
La flexibilidad y facilidad de uso de la herramienta han facilitado el aumento del número de formularios de encuestas estructuradas e informes disponibles para el BI interno de Pastificio Rana.
Las principales ventajas encontradas son: el seguimiento de las tendencias de ruptura de existencias, el control de los niveles de manipulación del surtido, la verificación de los métodos de gestión de las promociones y la realización de encuestas ad hoc y puntuales vinculadas a necesidades específicas de la empresa.
La solución, adoptada inicialmente para la fuerza de ventas en Italia, se amplió posteriormente a Francia y España, garantizando así el seguimiento de los canales de venta en el mercado internacional y dando uniformidad a la información recogida en cada país, sin perder de vista las necesidades específicas de cada mercado.
