Retail intelligence: dati e report in tempo reale con .one Retail

Nel nostro lavoro quotidiano al fianco dei Retailer, ci confrontiamo sempre più spesso con una sfida concreta e ricorrente: la difficoltà nel tenere sotto controllo ciò che accade realmente nei punti vendita.

Una sfida che non riguarda solo la raccolta dei dati, ma la loro capacità di essere letti, compresi e trasformati in decisioni operative.

Negli ultimi anni, Aton ha lavorato insieme ai propri clienti per dare forma a strumenti che permettano una gestione più intelligente e proattiva dello store. In quest’ottica si inserisce la piattaforma .one Retail che integra le tecnologie più avanzate – dall’intelligenza artificiale alla reportistica in real time – per offrire al Retailer una visione unificata dell’intera rete.

Il punto vendita come nodo di una rete intelligente

Spesso ci troviamo di fronte a Retailer che faticano ad avere una visione d’insieme: non sanno quanto vendono i loro negozi in tempo reale, non hanno un controllo puntuale sugli operatori di cassa, non riescono a monitorare efficacemente le anomalie o le differenze inventariali.

Per rispondere a questi bisogni, .one Retail introduce cruscotti pensati non solo per aggregare dati, ma anche per fornire strumenti di analisi e segnalazione di criticità. Attraverso una configurazione centralizzata, la sede può avere sotto controllo l’intera rete di punti vendita – diretti o affiliati – con insight operativi immediati.

Dati e report in tempo reale: l’evoluzione del controllo operativo

I cruscotti di .one Retail sono progettati per:

• validare i dati provenienti da sistemi esterni
• evidenziare lo stato delle attività in corso
• segnalare tempestivamente eventuali criticità
• pianificare e monitorare in tempo reale processi fondamentali come l’inventario, i ritiri portavalori o le attività di cassa

Un esempio? Il cruscotto portavalori permette di certificare i ritiri, evidenziare eventuali discrepanze tra quanto presente in cassaforte e quanto dichiarato, oltre che a identificare rapidamente i ritiri pronti per essere contabilizzati.
Oppure l’analisi dello scontrino, che consente di esaminare le singole transazioni, filtrare per modalità di pagamento, fidelity card, operatore, tipologia di movimento (come uno storno), tutto con pochi clic.

La risposta operativa: dalla complessità al controllo

Molti clienti ci raccontano quanto sia complesso gestire con efficacia più punti vendita senza perdere la visione d’insieme. Grazie alla struttura web-based e all’accessibilità da qualsiasi browser, .one Retail risolve alla radice il problema di una gestione frammentata. Inoltre, l’app mobile consente la continuità operativa anche offline, elemento cruciale per garantire fluidità nelle operazioni quotidiane.

La piattaforma integra moduli che spaziano dalla loyalty alla gestione dei buoni pasto, dal couponing alla gestione ordini, fino alle gift card e all’amministrazione finanziaria. Il tutto all’interno di un’unica soluzione scalabile e interamente integrata.

Cruscotti, insight, dati e report in tempo reale: perché scegliere .one Retail

Con .one Retail, i benefici si concretizzano in 5 punti chiave:

1. visione centralizzata: monitor e cruscotti offrono una vista completa dei dati provenienti da ogni punto vendita.
2. autonomia nella reportistica: ogni utente può generare e personalizzare i propri report in autonomia.
3. segnalazione immediata delle criticità: il sistema permette di agire rapidamente.
4. insight in tempo reale: per confrontare due periodi, l’andamento dei punti vendita, la marginalità, le performance dei reparti.
5. accessibilità totale: le informazioni sono chiare, aggiornate e consultabili ovunque.

Continuiamo a migliorare .one Retail ogni giorno, ascoltando i feedback dei clienti e anticipando le esigenze di un mercato in continua evoluzione.

E tu, sei pronto a visualizzare i tuoi dati in .one Retail?