Retail intelligence: datos y reportes en tiempo real con .one Retail

En nuestro trabajo cotidiano junto a los Retailers, nos enfrentamos cada vez con mayor frecuencia a un desafío concreto y recurrente: la dificultad de mantener bajo control lo que realmente ocurre en los puntos de venta.

Un reto que no se limita solo a la recogida de datos, sino también a su capacidad de ser leídos, comprendidos y transformados en decisiones operativas.

En los últimos años, Aton ha trabajado junto a sus clientes para dar forma a herramientas que permitan una gestión más inteligente y proactiva de la tienda. En esta perspectiva se sitúa la plataforma .one Retail, que integra las tecnologías más avanzadas –desde la inteligencia artificial hasta la generación de reportes en tiempo real– para ofrecer al Retailer una visión unificada de toda la red.

El punto de venta, nodo clave de una red inteligente

A menudo nos encontramos con Retailers que tienen dificultades para tener una visión global: no saben cuánto venden sus tiendas en tiempo real, no tienen un control preciso sobre los operadores de caja, ni logran monitorizar de forma eficaz las anomalías o las diferencias de inventario.

Para responder a estas necesidades, .one Retail introduce paneles diseñados no solo para agregar datos, sino también para ofrecer herramientas de análisis y detección de incidencias. A través de una configuración centralizada, la sede puede mantener bajo control toda la red de puntos de venta –directos o franquiciados– con insights operativos inmediatos.

Datos y reportes en tiempo real: la evolución del control operativo

Los paneles de .one Retail están diseñados para:

• validar los datos procedentes de sistemas externos
• mostrar el estado de las actividades en curso
• señalar de forma inmediata posibles incidencias
• planificar y monitorizar en tiempo real procesos fundamentales como el inventario, las recogidas de efectivo o las actividades de caja

¿Un ejemplo? El panel de efectivo permite certificar las recogidas, resaltar posibles discrepancias entre lo que hay en la caja fuerte y lo declarado, además de identificar rápidamente las recogidas listas para ser contabilizadas.
O bien, el análisis del ticket, que permite examinar las transacciones individuales, filtrar por método de pago, tarjeta de fidelización, operador o tipo de movimiento (como una anulación), todo con pocos clics.

De la complejidad al control: la respuesta operativa

Muchos clientes nos cuentan lo complejo que resulta gestionar con eficacia varios puntos de venta sin perder la visión global. Gracias a su estructura web-based y a la accesibilidad desde cualquier navegador, .one Retail resuelve de raíz el problema de una gestión fragmentada. Además, la app móvil permite la continuidad operativa incluso sin conexión, un elemento crucial para garantizar la fluidez en las operaciones diarias.

La plataforma integra módulos que abarcan desde la fidelización hasta la gestión de vales de comida, del couponing a la gestión de pedidos, pasando por las tarjetas regalo y la administración financiera. Todo ello dentro de una única solución escalable e íntegramente integrada.

Paneles, insights, datos y reportes en tiempo real: por qué elegir .one Retail

Con .one Retail, los beneficios se concretan en 5 puntos clave:

1. Visión centralizada: monitores y paneles ofrecen una vista completa de los datos procedentes de cada punto de venta.
2. Autonomía en la generación de reportes: cada usuario puede crear y personalizar sus propios informes de manera autónoma.
3. Señalización inmediata de incidencias: el sistema permite actuar con rapidez.
4. Iinsights en tiempo real: para comparar dos periodos, el rendimiento de los puntos de venta, la rentabilidad y el desempeño de las secciones.
5. Accesibilidad total: la información es clara, actualizada y consultable desde cualquier lugar.

Seguimos mejorando .one Retail cada día, escuchando el feedback de los clientes y anticipando las necesidades de un mercado en constante evolución.

¿Y tú, estás listo para visualizar tus datos en .one Retail?