Service Desk greco e inglese (I livello)

Villorba
Sede di lavoro

Stiamo cercando risorse giovani e flessibili da affiancare al nostro team User Support che eroga assistenza tecnica di I livello ai clienti.

 

Questo ruolo prevede l’utilizzo del telefono come principale strumento di contatto con il cliente, richiede quindi ottime capacità di relazione con i clienti, autonomia e disponibilità. La figura deve essere in grado di diagnosticare e risolvere problemi software e hardware e aiutare i nostri clienti a installare applicazioni e programmi.

Competenze richieste:
  • Buona conoscenza delle lingue greco e inglese (una terza lingua sarà valutata positivamente)
  • Spiccate capacità comunicative e di problem solving
  • Senso di responsabilità, motivazione e proattività
  • Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici
  • Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base

Raccontaci chi sei e quali sono i tuoi sogni