{"id":73284,"date":"2024-10-10T12:06:11","date_gmt":"2024-10-10T10:06:11","guid":{"rendered":"https:\/\/aton.com\/out-of-stock-nei-negozi-fashion\/"},"modified":"2025-11-10T10:05:33","modified_gmt":"2025-11-10T09:05:33","slug":"combatir-la-falta-de-existencias-en-las-tiendas-de-moda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aton.com\/es\/combatir-la-falta-de-existencias-en-las-tiendas-de-moda\/","title":{"rendered":"Distribuci\u00f3n de moda: c\u00f3mo combatir la falta de existencias en las tiendas"},"content":{"rendered":"<h2><strong>C\u00f3mo optimizar el proceso de compra y combatir la falta de existencias en las tiendas de moda<\/strong><\/h2>\n<p>Hoy quiero partir de una situaci\u00f3n que a muchos nos resulta familiar: decidimos darnos un capricho y vamos a nuestra tienda favorita con la idea de comprar ese par de zapatos con el que llevamos meses so\u00f1ando. Pero, \u00bfqu\u00e9 ocurre si, tras preguntar al dependiente, escuchamos la respuesta: \u00abAgotado\u00bb?<\/p>\n<p><strong>La falta de existencias en las tiendas<\/strong> es un problema habitual que las marcas intentan evitar en la medida de lo posible. <strong>Las consecuencias de la falta de disponibilidad<\/strong> pueden ser importantes para el consumidor, e incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>frustraci\u00f3n<\/strong>, que contrasta fuertemente con la experiencia positiva que la marca quiere ofrecer,<\/li>\n<li><strong>p\u00e9rdida de confianza<\/strong> en la marca,<\/li>\n<li><strong>b\u00fasqueda del producto<\/strong> en tiendas de la competencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Seg\u00fan algunos estudios, incluso los clientes m\u00e1s fieles pueden darse la vuelta a causa de una experiencia negativa, con el riesgo de que la marca no s\u00f3lo pierda la venta de ese art\u00edculo concreto, sino tambi\u00e9n a un cliente fiel, que ha garantizado un volumen de negocio constante en la tienda durante a\u00f1os.<\/p>\n<p><strong>Este escenario es tan relevante para las tiendas directas como para los minoristas<\/strong> (mayoristas) del <a href=\"https:\/\/aton.com\/es\/sectors\/fashion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sector minorista de la moda<\/a>. Llevamos a\u00f1os hablando de la <a href=\"https:\/\/aton.com\/es\/necesidades-tiendas-de-moda\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>venta minorista omnicanal<\/strong><\/a>, un enfoque creado para atender a los consumidores que pasan sin esfuerzo del canal f\u00edsico al digital, pero que tambi\u00e9n tiene el potencial de paliar el fen\u00f3meno de la falta de existencias. Ante la falta de disponibilidad de un producto en tienda, la respuesta de \u00aben tres d\u00edas lo tendr\u00e1 en la puerta de su casa\u00bb es cada vez m\u00e1s habitual.<\/p>\n<p>La omnicanalizaci\u00f3n, sin embargo, es un proceso complejo, que requiere sistemas integrados para introducir los datos del cliente, comprobar la disponibilidad del producto en stock y gestionar el env\u00edo con precisi\u00f3n. Un error en esta fase no har\u00eda sino aumentar la frustraci\u00f3n del consumidor, que se sentir\u00eda a\u00fan m\u00e1s traicionado por la marca.<\/p>\n<p><strong><div class=\"custom_button\"><a href=\"https:\/\/aton.com\/es\/onerfid-trazabilidad-retail\/\" class=\"dropbtn mx-auto _slim\" title=\"Evita las roturas de stock gracias a la tecnolog\u00eda RFID\" target=\"\" ><div class=\"dropbtn_content\">Evita las roturas de stock gracias a la tecnolog\u00eda RFID<\/div><div class=\"dropbtn_drop\"><i class=\"sn_sprite _button_drop \"><svg viewBox=\"0 0 147 64\"><use xlink:href=\"\/wp-content\/themes\/aton\/assets\/images\/icons.svg#button-drop\" \/><\/svg><\/i><\/div><div class=\"dropbtn_spacer\"><\/div><\/a><\/div><\/strong><\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo reducir la falta de existencias en las tiendas directas?<\/h2>\n<p>Actualmente existen <a href=\"https:\/\/aton.com\/es\/onretail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>soluciones de gesti\u00f3n de tiendas<\/strong><\/a>, como <strong><span style=\"color: #d00000;\">.<\/span>one Retail<\/strong>, que permiten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>consultar el stock<\/strong> de productos tanto dentro de la tienda (tambi\u00e9n desglosado por zonas) como en almacenes u otros puntos de venta,<\/li>\n<li><strong>recalibrar la disponibilidad<\/strong> por tallas en funci\u00f3n de la presencia real en tienda,<\/li>\n<li><strong>transferir mercanc\u00edas<\/strong> entre distintos puntos de venta<\/li>\n<li><strong>realizar pedidos<\/strong> de productos faltantes o agotados directamente desde dispositivos m\u00f3viles.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-73193 aligncenter\" src=\"https:\/\/aton.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Grafica-articoli-fashion.png\" alt=\".oneRetail store management Aton\" width=\"842\" height=\"499\" \/><\/p>\n<p>Adem\u00e1s de las soluciones m\u00f3viles, algunas marcas tambi\u00e9n ofrecen un <a href=\"https:\/\/aton.com\/es\/oneb2bportal-plataforma-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>portal B2B<\/strong><\/a> accesible desde PC, smartphones y tablets, proporcionando un servicio real a sus tiendas, que pueden:<\/p>\n<ul>\n<li>consultar las comunicaciones procedentes de la sede central,<\/li>\n<li>controlar sus documentos,<\/li>\n<li>reordenar r\u00e1pidamente los productos,<\/li>\n<li>consultar las novedades y los productos m\u00e1s vendidos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es crucial actuar con rapidez, pero es a\u00fan m\u00e1s importante estar al tanto de las situaciones cr\u00edticas para actuar con prontitud y evitar que afecten negativamente al consumidor.<\/p>\n<h2>Un enfoque diferente para los comercios mayoristas<\/h2>\n<p>Para las <strong>tiendas mayoristas<\/strong>, el enfoque debe ser diferente. Por un lado, podemos ofrecer <strong>portales B2B<\/strong> para facilitar el reabastecimiento, pero por otro lado, es esencial tener en cuenta los datos de ventas para optimizar el reabastecimiento y garantizar que la marca no se vea penalizada por una falta de atenci\u00f3n a la disponibilidad en el lineal.<\/p>\n<p>En Aton, proporcionamos <strong>un sistema que recoge los datos de ventas directamente de los minoristas, los analiza y los hace utilizables para la marca<\/strong>. Nos conectamos a <strong>varios sistemas de caja<\/strong> distribuidos por la red de tiendas, y somos capaces de <strong>recoger datos de diversas fuentes<\/strong>, desde las m\u00e1s avanzadas hasta servicios como archivos de texto, Excel o Word Pdf, y <strong>procesarlos r\u00e1pidamente gracias a la Inteligencia Artificial<\/strong>.<\/p>\n<p><strong><div class=\"custom_button\"><a href=\"https:\/\/aton.com\/es\/sell-out-service\/\" class=\"dropbtn mx-auto _slim\" title=\"Descubre nuestro servicio de sell out\" target=\"\" ><div class=\"dropbtn_content\">Descubre nuestro servicio de sell out<\/div><div class=\"dropbtn_drop\"><i class=\"sn_sprite _button_drop \"><svg viewBox=\"0 0 147 64\"><use xlink:href=\"\/wp-content\/themes\/aton\/assets\/images\/icons.svg#button-drop\" \/><\/svg><\/i><\/div><div class=\"dropbtn_spacer\"><\/div><\/a><\/div><\/strong><\/p>\n<p>Como ya he destacado en art\u00edculos anteriores, <strong>los datos vuelven a ser el elemento clave<\/strong>. En el mundo de la moda, tener una visi\u00f3n clara del stock, las existencias y las ventas permite llevar a cabo una serie de acciones para que el consumidor final encuentre siempre lo que busca en las estanter\u00edas.<\/p>\n<p>Y manteniendo contento al cliente -ya sea un ni\u00f1o con su nueva camiseta, un deportista con sus nuevas zapatillas de correr o una se\u00f1ora con una chaqueta de plum\u00f3n de invierno- la marca puede garantizar esa experiencia.<\/p>\n<p>\u00a1Espere con impaciencia el pr\u00f3ximo art\u00edculo!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><div class=\"custom_button\"><a href=\"https:\/\/aton.com\/es\/aton-allspark-iberica\/\" class=\"dropbtn mx-auto _slim\" title=\"M\u00c1S INFORMACI\u00d3N\" target=\"\" ><div class=\"dropbtn_content\">M\u00c1S INFORMACI\u00d3N<\/div><div class=\"dropbtn_drop\"><i class=\"sn_sprite _button_drop \"><svg viewBox=\"0 0 147 64\"><use xlink:href=\"\/wp-content\/themes\/aton\/assets\/images\/icons.svg#button-drop\" \/><\/svg><\/i><\/div><div class=\"dropbtn_spacer\"><\/div><\/a><\/div><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3mo optimizar el proceso de compra y combatir la falta de existencias en las tiendas de moda Hoy quiero partir de una situaci\u00f3n que a muchos nos resulta familiar: decidimos darnos un capricho y vamos a nuestra tienda favorita con la idea de comprar ese par de zapatos con el que llevamos meses so\u00f1ando. 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