{"id":48597,"date":"2021-02-12T11:28:50","date_gmt":"2021-02-12T10:28:50","guid":{"rendered":"https:\/\/aton.com\/i-benefici-della-multicanalita\/"},"modified":"2023-11-29T10:21:44","modified_gmt":"2023-11-29T09:21:44","slug":"beneficios-multicanalidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aton.com\/es\/beneficios-multicanalidad\/","title":{"rendered":"Los beneficios de la multicanalidad"},"content":{"rendered":"<h2><strong>Los beneficios de la multicanalidad<\/strong><\/h2>\n<h5><strong>Vender es el aspecto m\u00e1s emocionante de los negocios, especialmente cuando la tecnolog\u00eda mejora la eficiencia.<\/strong><\/h5>\n<p>Hoy en d\u00eda la palabra clave que acompa\u00f1a a la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica es <strong>multicanalidad<\/strong>.<\/p>\n<p>Responder a la necesidad de la multicanalidad implica a menudo una carga agotadora para las empresas, tanto en t\u00e9rminos de costes como de innumerables actividades de verificaci\u00f3n, revisi\u00f3n y correcci\u00f3n. Y, sin embargo, en el mundo de los agentes multiempresa, la multicanalidad es un deber m\u00e1s que un requisito.<\/p>\n<p>Precisamente porque no todos los agentes son iguales (<a href=\"https:\/\/aton.com\/es\/mercado-tarjetas-papeleria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la \u00faltima vez hablamos de las peculiaridades de los m\u00faltiples agentes<\/a>) y cada uno tiene su forma de optimizar las ventas, es fundamental dotarlos de <strong>un software flexible al que se pueda acceder desde diferentes plataformas<\/strong>. De hecho, gracias a la aplicaci\u00f3n adecuada, cualquier agente puede mejorar la calidad y cantidad de sus ventas.<\/p>\n<p>Con herramientas como <strong>el control de cumplimiento de pedidos<\/strong>, <strong>el estado de pago de los clientes<\/strong>, pero tambi\u00e9n <strong>los productos m\u00e1s vendidos y los clientes inactivos<\/strong>, el agente estar\u00e1 siempre acompa\u00f1ado en su trabajo asegurando un <strong>mejor desempe\u00f1o<\/strong>.<\/p>\n<p>Trabajar en movimiento requiere poder estar siempre operativo, incluso cuando no hay una conexi\u00f3n a Internet que lo permita. Por esta raz\u00f3n, <strong>las aplicaciones para tabletas Android y iPad est\u00e1n dise\u00f1adas para funcionar sin conexi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>La tableta, el medio m\u00e1s extendido en el campo de la fuerza de ventas, implica muchas veces una app para cada orden, obligando al agente a recoger los pedidos \u201ca la antigua\u201d (quiz\u00e1s con l\u00e1piz y papel) e ingresar las solicitudes una vez que haya terminado su recorrido, perdiendo por completo la comodidad del instrumento m\u00f3vil.<\/p>\n<h2><strong>Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 no usar el mismo software, pero c\u00f3modamente desde el escritorio de su PC?<\/strong><\/h2>\n<p>Utilizarlo desde la web tambi\u00e9n permite completar o modificar documentos que ya se iniciaron desde la tableta, lo que permite un<strong> trabajo m\u00e1s anal\u00edtico y preciso sobre las necesidades del cliente<\/strong>, no solo despu\u00e9s de la visita, sino tambi\u00e9n en la preparaci\u00f3n de la misma.<\/p>\n<p>Las apps, tanto desde tabletas como desde la web, garantizan un <strong>nuevo tipo de interacci\u00f3n<\/strong> entre cliente y vendedor. El primero podr\u00e1 crear una lista de deseos (<em>wishlist<\/em>) desde cualquier navegador web, el segundo podr\u00e1 acompa\u00f1arlo de forma remota en la elecci\u00f3n y completar el pedido incluso desde el sof\u00e1 en trabajo remoto (<em>smartworking<\/em>)! O incluso, el agente puede preparar una propuesta especial desde una tableta y compartirla con el cliente que solo tendr\u00e1 que dar el OK, \u00a1sin necesidad de reunirse!<\/p>\n<p>Las necesidades de los que recogen los pedidos directamente en la oficina de ventas siguen siendo diferentes, y lo son tambi\u00e9n diversas para los clientes que quieren volver a pedir en tienda o por tel\u00e9fono. La venta no se detiene con sus agentes, sino que puede continuar despu\u00e9s, gracias a las <strong>aplicaciones llenas de informaci\u00f3n y sugerencias de productos dedicadas tanto a los clientes B2B como a los B2C<\/strong>.<\/p>\n<p>Cientos de empresas ya han entendido la necesidad de un enfoque multicanal para proporcionar a todos sus colaboradores la herramienta m\u00e1s adecuada para optimizar el proceso de venta.<\/p>\n<p>Descubra qui\u00e9n ya ha hecho esta elecci\u00f3n en <a href=\"https:\/\/aton.com\/es\/mercado-tarjetas-papeleria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nuestro art\u00edculo dedicado al sector del papel y la papeler\u00eda<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los beneficios de la multicanalidad Vender es el aspecto m\u00e1s emocionante de los negocios, especialmente cuando la tecnolog\u00eda mejora la eficiencia. Hoy en d\u00eda la palabra clave que acompa\u00f1a a la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica es multicanalidad. 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