{"id":47832,"date":"2022-11-17T15:08:56","date_gmt":"2022-11-17T14:08:56","guid":{"rendered":"https:\/\/aton.com\/the-source-politecnico-milano\/"},"modified":"2025-07-28T15:51:43","modified_gmt":"2025-07-28T13:51:43","slug":"the-source-politecnico-milano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aton.com\/es\/the-source-politecnico-milano\/","title":{"rendered":"THE SOURCE: empresas y expertos se ponen a punto sobre la innovaci\u00f3n en el retail"},"content":{"rendered":"<p><strong>THE SOURCE<\/strong>, la <strong>Experience Room<\/strong> que introduce un nuevo modo de concebir la omnicanalidad, abre sus puertas al <strong><a href=\"https:\/\/www.osservatori.net\/it\/ricerche\/osservatori-attivi\/innovazione-digitale-nel-retail\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail<\/a> del Politecnico di Milano<\/strong>\u00a0para ponerse a punto sobre la innovaci\u00f3n del retail.<\/p>\n<p>La Experience Room montada en casa Mion ofrece una respuesta a las tem\u00e1ticas m\u00e1s actuales del retail:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>gesti\u00f3n del back-end<\/strong> de toda la <strong>supply chain<\/strong><\/li>\n<li><strong>omnicanalidad<\/strong><\/li>\n<li><strong>customer experience<\/strong><\/li>\n<li><strong>employee engagement<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Torreglia (PD), 16 noviembre 2022 \u2013 <strong>Omnicanalidad<\/strong>, <strong>mejora<\/strong> de la gesti\u00f3n de todo el <strong>proceso de producci\u00f3n, innovaci\u00f3n<\/strong> en la experiencia del cliente final y eficacia en las<strong> actividades de venta<\/strong> y preventa son los temas tratados durante el evento de presentaci\u00f3n en \u201cTHE SOURCE\u201d, la Experience Room montado en <a href=\"https:\/\/www.mion.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mion<\/a>, que ha visto la participaci\u00f3n de los investigadores del Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail del Polit\u00e9cnico de Mil\u00e1n y de los partners tecnol\u00f3gicos Aton y <strong><a href=\"https:\/\/aton.com\/es\/alianzas\/apesse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Axon Micrelec<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>La respuesta un\u00edvoca a estas importantes tem\u00e1ticas est\u00e1 en las <strong>smart labels<\/strong> producidas por Mion: etiquetas que integran <strong>tecnolog\u00eda <a href=\"https:\/\/aton.com\/es\/solucion\/rfid-uhf-nfc-rtls\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RFID<\/a> y QR code<\/strong> consinti\u00e9ndonos<strong> rastrear todo el ciclo de vida de las prendas<\/strong>, desde la producci\u00f3n a la venta, incluyendo los movimientos que se hacen en la tienda.<\/p>\n<p>Una innovaci\u00f3n que parte de la soluci\u00f3n <strong><span style=\"color: #d00000;\">.<\/span>onTag<\/strong> de Aton, el anillo de <strong>conjunci\u00f3n entre f\u00edsico y digital<\/strong> y que coloca el producto al centro de un viaje que empieza con su <strong>producci\u00f3n<\/strong>, pasa por el <strong>punto de venta<\/strong> y llega al <strong>consumidor<\/strong>. Consumidor que, gracias a la interacci\u00f3n entre los smart labels y los <strong>totem touch screen Smart Kiosk<\/strong> de Axon Micrelec, puede acceder a un mundo de contenidos multimediales como <strong>estanter\u00eda infinita, e-commerce in-store, personalizaci\u00f3n<\/strong> de los productos, <strong>informaci\u00f3n<\/strong>, actividades de <strong>gaming<\/strong> y mucho m\u00e1s.<\/p>\n<h2><strong>El futuro del retail entre employee engagement y customer experience<\/strong><\/h2>\n<p>Este tipo de soluci\u00f3n tiene un impacto a 360\u00b0 en la gesti\u00f3n del retail. Por una parte, la <strong>velocit\u00e0<\/strong> en el <strong>tracking<\/strong> consiente el conocer en cada momento, y pr\u00e1cticamente en tiempo real, cu\u00e1les y cu\u00e1ntos art\u00edculos est\u00e1n presentes en un determinado punto de venta o almac\u00e9n, ofreciendo as\u00ed <strong>soporte a la log\u00edstica<\/strong>. Como actividad de pre-venta, este tipo de monitorizaci\u00f3n permite <strong>conocer<\/strong> en detalle <strong>los movimientos de cada<\/strong> <strong>prenda<\/strong> en el interior de la tienda. Una informaci\u00f3n preciosa, de importancia fundamental para implementar y mejorar las <strong>estrategias de exposici\u00f3n y de venta<\/strong>, pero tambi\u00e9n capaz de dar informaci\u00f3n sobre el grado de aprecio de la mercanc\u00eda expuesta, por ejemplo, sobre la vestibilidad de una prenda.<\/p>\n<p>La interacci\u00f3n con los quioscos multimediales da soporte adem\u00e1s a la <strong>experiencia del consumidor<\/strong>, abri\u00e9ndole un mundo potencialmente infinito relacionado con cada art\u00edculo, pero es tambi\u00e9n un instrumento de involucraci\u00f3n para los empleados en las ventas, que pueden beneficiarse de un instrumento que absorbe las funciones m\u00e1s \u201caburridas\u201d, como el dar informaci\u00f3n, y al mismo tiempo ayuda a construir una<strong> relaci\u00f3n de valor<\/strong> con el cliente.<\/p>\n<h2><strong>La innovaci\u00f3n digital en el retail no es s\u00f3lo cuesti\u00f3n de tecnolog\u00eda<\/strong><\/h2>\n<p>The Source es tambi\u00e9n un ejemplo de c\u00f3mo est\u00e1n cambiando las din\u00e1micas del mercado de la <strong>proyectaci\u00f3n<\/strong> y <strong>abastecimiento<\/strong> de <strong>hardware y software<\/strong> para el mundo del <strong>retail<\/strong>. Es un proyecto que introduce en un sistema diversas competencias y profesionalidades, un nuevo modo de <strong>crear innovaci\u00f3n<\/strong> que parte de la capacidad de <strong>conectar con un enfoque proyectual las potencialidades de cada partner tecn\u00f3logico<\/strong>, en vez de concentrarse sobre la oferta de un solo producto o servicio.<\/p>\n<p><em>\u201cLa omnicanalidad es un paradigma cada vez m\u00e1s central en el Retail\u201d,<\/em> comenta Elisabetta Puglielli, Investigadora Senior dell\u2019Osservatorio. <em>\u201cPara dar soporte a los retailers en el proceso de transformaci\u00f3n omnicanal \u2013 contin\u00faa Puglielli \u2013 es fundamental que los service providers presten atenci\u00f3n no s\u00f3lo al aspecto tecnol\u00f3gico como la integraci\u00f3n entre soluciones de front-end, como smart labels y quioscos interactivos, y de back-end, como las etiquetas RFID, sino tambi\u00e9n a la capacidad proyectual y a la creaci\u00f3n de ecosistemas de innovaci\u00f3n con otros actores, para presentarse al mercado con soluciones completas y llave en mano\u201d.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>THE SOURCE, la Experience Room que introduce un nuevo modo de concebir la omnicanalidad, abre sus puertas al Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail del Politecnico di Milano\u00a0para ponerse a punto sobre la innovaci\u00f3n del retail. 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